Conditions générales

Bienvenue chez SensAsoi

Afin que chacun puisse profiter pleinement des cours et que l'organisation soit simple et agréable pour tous, voici quelques repères concernant les réservations, les annulations et la participation aux cours.
Merci de prendre quelques instants pour en prendre connaissance.

1. Les réservations

Les réservations des cours se font directement via Eversports.
Votre espace personnel vous permet notamment de :
- consulter votre planning ;
- réserver vos cours ;
- annuler une réservation dans les délais prévus (24h avant sinon la séance sera décomptée);
- modifier vos réservations selon les places disponibles (24h avant sinon la séance sera décomptée) ;
- suivre vos crédits et abonnements. Nous vous invitons à vérifier régulièrement votre planning afin de vous assurer que vos réservations correspondent bien à vos souhaits.

2. Réserver sa place

La réservation est indispensable pour participer à un cours.
Elle permet de garantir votre place, mais également de préserver la qualité des séances et le confort du groupe.
Un cours peut être complet. Dans ce cas, vous pouvez vous inscrire sur liste d'attente. Si une place se libère, Eversports vous proposera automatiquement ou vous informera de la possibilité de rejoindre le cours, selon les paramètres de réservation.

3. Annuler ou modifier une réservation

Un imprévu arrive, et nous le comprenons parfaitement.
Si vous ne pouvez finalement pas assister à un cours, merci d'annuler votre réservation dès que possible directement depuis Eversports( 24h avant sinon la séance sera décomptée) .
Cela permet :
- de libérer votre place pour une autre personne ;
- de faciliter l'organisation des cours ;
- de respecter le travail des intervenantes et l'équilibre des groupes.

Les conditions et délais d'annulation applicables sont précisés au moment de la réservation (dans les 24h sinon la séance sera décomptée).
Toute annulation effectuée après le délai prévu (24h avant) entraînera la déduction du crédit correspondant, conformément aux conditions de réservation.

4. Les listes d'attente

Lorsqu'un cours est complet, vous pouvez vous inscrire sur liste d'attente.
Une place peut se libérer jusqu'au dernier moment.
Si vous êtes inscrite sur liste d'attente, nous vous invitons donc à rester attentive aux notifications et aux informations transmises par Eversports.
Si une place vous est attribuée, pensez à vérifier que vous êtes toujours disponible pour participer au cours.

5. Les horaires et le déroulement des cours

Afin de commencer la séance dans de bonnes conditions, nous vous invitons à arriver quelques minutes avant le début du cours.
Le respect des horaires permet à chacun de s'installer tranquillement et contribue au bon déroulement de la séance.
Toutefois, un temps de battement d'environ 15 minutes est prévu entre deux cours.
Ce temps est précieux : il permet aux participants de quitter tranquillement le studio, d'échanger si nécessaire avec l'enseignante, de poser une question ou de prendre le temps d'un ajustement.
De la même manière, le déroulement d'un cours peut parfois nécessiter quelques minutes supplémentaires. Un échange, un ajustement individuel ou collectif, ou simplement le temps nécessaire pour accompagner correctement un mouvement peuvent occasionner un léger décalage.
Les horaires de fin de cours peuvent donc exceptionnellement varier de quelques minutes, sans avis préalable.
Nous vous invitons, dans la mesure du possible, à prévoir cette souplesse dans votre organisation et à respecter ce temps de transition, qui fait pleinement partie de la qualité de l'accompagnement proposé au studio.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
En cas de retard important, l'accès au cours est toujours possible en toute discrétion afin de ne pas perturber la séance déjà commencée.

6. Un espace commun à respecter

SensAsoi est un lieu de mouvement, d'écoute et de partage.
Nous vous remercions de contribuer à préserver la qualité de cet espace : - en respectant les horaires ; - en prenant soin du matériel mis à votre disposition ; - en laissant les espaces communs agréables pour les personnes qui arrivent après vous ; - en respectant le calme et la pratique de chacun.

7. Hygiène et confort de tous

Afin de préserver un espace agréable et confortable pour chacun, quelques attentions simples sont appréciées :
- venir avec une tenue propre et confortable, adaptée à la pratique ;
- avoir une hygiène corporelle respectueuse des autres participants ;
- attacher les cheveux longs, notamment pour plus de confort et de sécurité pendant les mouvements ;
- utiliser une serviette personnelle lorsque cela est nécessaire ;
- prendre soin du matériel utilisé et le ranger après la séance selon les indications données.
- après chaque passage aux toilettes, merci de veiller à laisser cet espace propre et agréable pour la personne suivante, en pensant notamment à tirer la chasse d'eau. Ces quelques gestes simples participent au bien-être de tous et à la qualité de notre espace de pratique. Merci à chacun de contribuer, par son attention aux autres et au lieu, à préserver l'atmosphère agréable et accueillante de SensAsoi.

8. Votre pratique

Chaque personne est invitée à pratiquer dans le respect de ses possibilités du moment. Il est important de nous signaler toute situation, douleur ou difficulté susceptible d'avoir une incidence sur votre pratique, afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans le cadre de nos compétences.
Le Pilates et les différentes pratiques proposées chez SensAsoi invitent à développer l'écoute, la conscience du corps et l'autonomie dans le mouvement. Chacun reste ainsi attentif à ses propres sensations et adapte sa pratique lorsque cela est nécessaire.

9. Validité des cartes et abonnements

Les cartes et abonnements sont soumis à une durée de validité précisée au moment de leur achat.
Nous vous rappelons que les forfaits sont valides jusqu’au 14 juillet 2027.
Les crédits non utilisés avant la fin de leur période de validité ne pourront pas être reportés.

10. Les cours et leurs modifications

L'organisation des cours peut exceptionnellement être amenée à évoluer : remplacement d'un intervenant, modification d'horaire ou annulation exceptionnelle, vacances, etc.
Dans ce cas, les personnes concernées seront informées dans les meilleurs délais par l'intermédiaire d'Eversports ou par tout autre moyen de communication approprié.

11. L'esprit SensAsoi

Ces quelques règles ont avant tout pour objectif de permettre à chacun de trouver sa place et de profiter pleinement de son temps de pratique.
Nous souhaitons que SensAsoi reste un lieu où l'on vient bouger, apprendre, ressentir, respirer, explorer et prendre soin de soi, dans une atmosphère à la fois professionnelle, chaleureuse et respectueuse.
Merci de votre confiance et de votre participation à la vie du studio.

Marie-Laure